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| 售后服务 |
产品质量售后服务承诺
1. 本公司产品的每一单体成品均保证全部符合相关的国家或部颁标准。
2.本公司严格遵循"质量第一、用户至上"的质量方针,按ISO9001标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计,施工,原辅材料采购和检验。 |
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--------------------------------具体承诺如下------------------------------
1.严格按需方技术要求响应、设计、制造、运输和进行售后服务。 2.成套设备内配置的主要元器件,均选择国家定点厂家优质产品。 3.提供电气设备备品备件的保证,根据用户需要,及时保证充足的供给,并作免费咨询服务。 4.产品质量检测验收严格按国家及有关行业标准执行。 5.提供产品性能特点介绍,代培操作、调试、维修人员指导。 6.当运输、安装、调试等原因造成产品或零部件损坏时,公司负责派员或委托工程师维修或负责调换。设备运行期间出现问题,公司将及时安排工程师及售后技术人员前往现场解决,从收到信息到派出人员到现场,深圳地区时间不超过2小时,外地不超过24小时。 7.重大定货派技术人员到现场服务,免费现场开箱清点、交接、验收、指导安装并参加试运。 | |
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